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Versand & Abholung
Pakete werden in der Regel 1-2 Werktage nach Zahlungseingang bearbeitet und anschließend versand sofern die Ware auf Lager ist. Die Ware mit dem Versanddienstleister Overnite / DHL mit Bestellverfolgemöglichkeit und Ablieferung mit Unterschrift ausgeliefert.
Sie erhalten automatisch einen Link zu Sendungsverfolgung unabhängig davon, welche Liefermethode Sie wählen.
Außerdem können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto Ihren Bestellstatus verfolgen.
Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht,Menge des Pakets bzw. der Pakete und deren Inhalt (Gefahrengut).
Ihr Paket wird während der Auslieferung immer besonders sorgsam behandelt.
Alternativ können Sie im Checkout auch einen Termin zur Abholung ihrer Bestellung in einer unserer Fliialen abgeben.
Unsere Versanddienstleister
Rückversand & Retouren
Wir bieten unseren Kunden kostenlose Retouren an, die Sie innerhalb von 14 Tagen in unserem Shop selbst generieren können (Munition ausgeschlossen).
Sie können das Rücksendelabel im Kundenbereich selber erstellen und ausdrucken.
Dazu müssen Sie nur die bestehende und ausgelieferte Bestellung aufrufen (innhalb 14 Tage nach Versand) und die Rücksendung auswählen. Bitte drucken Sie zusätzlich zu dem Label den Retourenschein aus und legen Sie diesen der Sendung bei.
Sie können die die Rücksendung in Ihrem Kundenkonto verfolgen.
Sollten Sie keine Rückzahlungsmethode angeben wird der Betrag auf Ihr Kundenkonto gut geschrieben. Dies können Sie im Bereich ,,Gutschriften'' einsehen.
Termin oder Alternativzustellung
Ebenfalls können Sie bei uns Terminzustellungen für ihre Bestellungen buchen, dies können Sie direkt bei der Bestellung im Checkout erledigen.
Weitere Möglichlkeiten wären: Lieferung an eine Packstation oder eine Postfiliale. Dies können Sie ebenfalls direkt bei der Bestellung auswählen, wir bitten jedoch zu beachten dass wenn Sie eine Zustellung an einer Postfiliale oder eine Packstation auswählen Sie eine Beitragsnummer benötigen.
Die Beitragsnummer ist eine Art Kundennummer für die Post, das die Bestellungen dorthin geliefert werden können. Diese erhalten Sie direkt bei ihrer Postfiliale.
Den Lagerstatus unserer Produkte können Sie bei uns vor der Bestellung abfragen. Die Lieferung erfolgt bei lagernden Produkten spätesten innerhalb von 7 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
